Kortgeleden een Sony KD55XE8599 tv gekocht. Dit toestel komt in aanmerking voor een casback van Sony van 100 euro. Online formulier netjes ingevuld inclusief alle gevraagde bijlage. Toestel is gekocht bij een Nederlandse webwinkel. Nu krijg ik een email van de klantendienst dat ik geen recht heb op de casback omdat het toestel zou zijn gekocht bij een winkel die niet deelneemt aan de actie. Ik heb de actievoorwaarde nogmaals gelezen en over deelnemende winkels word niet gesproken. Kwestie van zoveel mogelijk casback af te wijzen volgens mij, kan iemand dit verklaren?
