VGN-CR31ZR

[art-surgut]

Подскажите. Убился жёсткий, как вернуть всё в начальное состояние? F1-12 не работают

[akelesy]

И что Вы хотите вернуть?! Бэкапы надо делать, бэкапы...
Если функциональные клавиши даже не работают - то это одназначно сервис-центр.