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hola Sergio yo te aconsejaría que lo lleves al corte ingles, yo tuve un problema con un portátil, no era de sony , pero para el caso es el mismo lo compre, en el corte ingles y avía pasado 1 año y medio ya , y esos se encargan de llevarlo al servicio técnico y no me costo nada, yo es el consejo, que te doy, llévalo a donde lo compraste, y diles lo que pasa con la bateria un salu2 y espero te sirva de ayuda chao.
karlitos5
Eso creo que será lo mejor, porque ellos mismos ya me dijeron que en el caso de que durante el segundo año de garantía pasase algo, ellos serían quienes se encargarían de pelear con el servicio técnico oficial, porque por lo que se ve, ese segundo año se lo pasan por el forro la mayoría de las marcas. El único incoveniente es que necesito el ordenador, y no sé cuánto tiempo tendría que prescindir de él en el caso de que tuviesen que enviarlo al SAT. Pero claro está, la garantía pasa en breve, asi que no sé...
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Por favor, faz un BACKUP de toda la información antes que envíe el ordenador portátil para el Corte Inglés.
En el caso de que finalmente decida llevarlo al Corte Inglés lo haré, porque parece ser que perderé todos los datos. Gracias.
Perdonad que no haga más que preguntar, pero ya sabeis que en estos momentos uno quiere asegurarse muy bien de lo que debe hacer. ¿Cuánto tiempo creeis que puede llevar un envío al servicio técnico oficial en el caso de que lo envíen desde el Corte Inglés? Y en el caso de que estimen que el fallo se encuentra en la batería, ¿podrían obligarme a pagar los costes del envío? Lo digo porque, según tengo entendido, la batería sólo tenía 6 meses de garantía.
Gracias de antemano por vuestra ayuda.
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hola SergioVAIO yo desde luego no tengo que nada que perdonarte por que preguntes , en cuanto al tema del tiempo, yo hablo siempre por lo que a mi me tardaron, mira en principio y no te desanimes los 20 días son seguros, eso me dijeron a mi, de mi portátil, pero ya sabes cada portátil es un mundo compañero, luego me tardo una semana y media, por que me dijeron que avía tenido mucha suerte por que antes los mandaban a Barcelona, pero que a hora el corte ingles tenia concertados servicio técnico en Madrid, entonces no pasaban por Barcelona, pero el que cojio el portátil me dijo 20 días para poder llamarlos y que me pudieran decir algo, luego ya ves fue menos, en cuanto a que lo formatean y te lo dejan como de fabrica, eso casi seguro, como te an recomendado una copia de seguridad seria lo prudente, y en cuanto a si te cobraran pues la verdad no sabría decirte, pero no creo, si es por tema placa o otro similar, la garantía de vería servir, es mas creo que no te cobraran nada, pero ellos antes de hacer nada que sea cobrando, me parece que avisan, de todos tu díselo que te avisen si no te cubre, la garantía, pero creo que no ara falta, bueno compañero eso es cuanto puedo decirte un saludo espero que pronto lo tengas arreglado, y sin problemas xaoooo
karlitos5
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