Tech Repair blijft stoïcijns doof voor deze klacht en beroept zich steeds weer op het feit dat zij de specificatie niet bedacht maar Sony. Hier kunnen zij zich makkelijk achter verschuilen. Het volgende bericht krijg ik dan van Tech Repair:
De opstart tijd verschillend zijn, dat is volgens specificaties.
Vorige keer heb ik de camera vergeleken met idem model camera en deze geeft het zelfde resultaat.
Klant kan zijn camera wel weer opsturen maar hoogst waarschijnlijk kom ik dan met hetzelfde resultaat, en gaat hij weer retour naar de klant.
Sorry maar dit bericht maakte het voor mij echt ongeloofwaardig, net alsof ze een camera hebben liggen met precies dezelfde afwijking als de mijne, of men leest mijn toelichting niet op de klacht of ze snappen mijn hele verhaal niet. Het heeft niks met opstart tijd te maken die is prima, maar met de tijd die de lens nodig heeft om weer in te trekken . Inmiddels is dit zeker 5 sec.
En dan wend je je hoop op Sony en dat levert dit verhaal op:
“We vertrouwen op de mening van onze servicepartner, als ze vermelden dat het probleem binnen specificaties ligt, dan is het binnen specificaties”.
En dat was dan einde verhaal, oftewel zo als ik het voel bekijk het maar.
En probeer hem maar eens te verkopen of in te ruilen want eerlijkheidshalve moet je dit wel vermelden met in mijn geval 2 keuringsrapporten van Tech Repair dat alles binnen de specificatie valt maar hoe denkt de eventuele koper of fotospeciaalzaak hier over.
Ik zou je graag iets positievers verteld hebben maar ik denk dat we ermee moeten leven. Het is vechten tegen de bierkaai
