Community

videocamer2

In 2014 sony dsc HX60 gekocht.

Super fijne camera...echter bij een foto binnen in 2017 met gebruik van flits....1 harde knal en flitser kapot.

Exact dezelfde camera in 2017 gekocht (omdat deze zo goed beviel).....nu na 3 jaar (2020) weer na flitsgebruik voor een foto binnen...1 harde knal en flitser defect.

Ik vindt het onbegrijpelijk en niet acceptabel dat na 3 jaar deze camera weer de flitser kapot is. Wie herkent dit?

Het repair centrum geeft ook aan dat dit mogelijk een produktiefout is en zeker geen gebruikersfout. Waarom vergoedt Sony dit dan niet.

Het is toch bizar om elke 3 jaar een nieuwe camera te kopen voor een flitser die kapot gaat. Het is zeker geen goedkope camera.

EVsony5

Goedendag,

Welkom op het Sony forum.

Wat vervelend dat de camera twee keer na 3 jaar kapot is gegaan. Ik ga intern voor je navragen wat er mogelijk is om dit op te lossen.

Groeten,

Eva

videocamer2

ja en dat is dan het verrassende antwoord van service. Niet dus.

Absurd voor analyse en onderzoek aan te geven dat het zeker niet aan SONY ligt.

Het is niet normaal dat een camera elke 3 jaar stuk is vanwege de flitser. Dat zou bij Sony al een vraag op moeten roepen dat kan niet dat gaan we uitzoeken. Nee hoor.

Blijkbaar toch een goede keuze gemaakt door geen sony meer te kopen.

Gebruiksduur van 3 jaar ga ik niet accepteren.

EVsony5

Goedenavond,

Ik heb een privebericht gestuurd.

Groeten,
Eva

sony.e.62.10

Uit de onderstaande video begrijp ik dat de oorzaak van het probleem te wijten is aan een kapotte flexibele connector die optreedt nadat de flitser van de HX60 herhaaldelijk is uitgeschoven.

https://www.youtube.com/watch?v=94raUr5aWBU

Kijk op 9:42 : https://www.youtube.com/watch?v=94raUr5aWBU&feature=youtu.be&t=582

Het is nogal verrassend om te ontdekken dat dit hetzelfde soort probleem is dat de terugkerende E:62:10-fout veroorzaakt op de HX300- en HX400-modellen.

http://sony-e-62-10.atspace.cc/