Foto's overzetten naar Iphone Ios 13.4.1

[gjzinke]

Met mijn nieuwe Iphone 11 (Ios 13.4.1) lukt het mij niet meer om de foto's via IEM over te zetten vanaf mijn DSC VX500 fototoetsel. Ik krijg verbinding met het toestel maar als in dan in IEM op Starten druk krijg ik steeds de melding:Verzenden geannuleerd Registreer het opnameapparaat opnieuw. Ik heb zelfs de app al een keer helemaal verwijderd en opnieuw begonnen (dus daarmee de allerlaatste versie binnengehaald) maar ook dat helpt niet. Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen? 

[Boudewijn_D]

Hi misschien heb je iets aan deze hulp-artikelen:

-Help-gids 

-Imaging Edge Mobile (in het engels)

[gjzinke]

Beste Boudewijn, 

Ik denk dat er " iets" aan de hand is met de samenwerking tussen de Iphone en IEM. Het werkt allemaal prima tot het moment dat ik de overdracht wil starten. Dan krijg ik de melding: Verzenden geannuleerd enz.  Een dergelijk probleem zie ik niet bij de probleemoplosser. Of ik heb het in het Engelse verhaal gemist. 😕

Groet, 

Geertjan 

[Anonymous · Accepted solution]

Hi gjzinke, ik adviseer je hierover contact op te nemen met Sony's technische ondersteuning. Hier vind je een contactformulier. 

[gjzinke]

Beste Arthur, 

Jouw advies heb ik inmiddels opgevolgd. Dank voor de tip. 

Groet, 

Geertjan 

[gjzinke · Accepted solution]

Even het vervolg op mijn vraag aan Sony: 

Het is vervelend u te zeggen dat de huidige IOS niet werkt met Imaging Edge.
Zoals in onderstaande link omschreven staat, gaat de iPhone 11 tot IOS versie 13.3. Momenteel wordt er gewerkt aan een update voor de Imaging Edge Mobile.
Graag willen wij u adviseren om de website in de gaten te houden wanneer deze uitgegeven wordt. Hierna kunt u het programma opnieuw installeren.

Groet, 

Geertjan