DSC-HX50V. Screen cursor moves all over the place all by its self.

[mareeee01]

Dear all, Hoping that some-one can help me.
When I turn the camera on all is ok, but when I want to change a setting, go to a menu etc, the 'cursor' moves by its self at a rapid pace and I cannot change anything at all. 
I do hope I am clear with what the problem is.

Thank you for any help.

PS: 

Mijn excuses, heb mijn bericht in Engels geschreven. Antwoorden in het Nederlands is geen probleem.

[pa3eia]

---

@mareeee01  schreef:

Beste allemaal, Ik hoop dat iemand me kan helpen.
Als ik de camera aanzet, is alles in orde, maar als ik een instelling wil wijzigen, naar een menu wil gaan enz., Beweegt de 'cursor' in een snel tempo vanzelf en kan ik helemaal niets veranderen.
Ik hoop echt dat ik duidelijk ben met wat het probleem is.

Bedankt voor alle hulp.

PS: 

Mijn excuses, heb mijn bericht in Engels geschreven. Antwoorden in het Nederlands is geen probleem.

---

[Vinc_E]

Hoi @mareeee01 , klinkt vreemd dit. Ik zou kijken wat de klantenservice voor je kan betekenen. 

[Wilke.47 · Accepted solution]

Beste,

Ik had dit probleem ook en na mijn actie functioneert de camera weer als vanouds.

1) Verwijder accu.

2) Open camera. (YouTube)

3) Wip het menuwieltje los, neem het selectieknopje weg en plaats het menuwieltje terug.

4) Druppeltje alcohol in het midden van het menuwieltje en het wieltje ronddraaien. 

5) Herhaal punt 4.

6) Wip het menuwieltje los, alcohol laten verdampen.

7) Plaats selectieknopje met  menuwieltje terug en sluit de camera.

Succes