Casten van NL ZIET naar KD65XE9005 werkt niet

[Ellenvb]

Sinds een paar dagen genieten wij van het beeld van onze nieuwe Sony. Wij kijken vooral naar Netflix en NL ZIET, echter er te laat achter gekomen dat de NL ZIET app, niet werkt op een Sony TV.

Oplossing zou zijn vanaf de IPad casten via de ingebouwde chromecast. Echter dit werkt niet, Als NL ZIET op het scherm te zien is blijft hij alleen maar laden. YouTube werkt wel via de chromecast. Wat is er aan de hand?

[RoosSBNL]

Hi Ellen, 

Welkom op de community!  

Wat vervelend om te horen. Ik denk dat het aan de app ligt dan, maar ik zal het even navragen. Misschien is er in de tussentijd wel iemand in de community die je kan helpen.

Groet, 

Roos

[Vinc_E]

Probeer even de TV helemaal te herstarten. Powerknop ingedrukt houden totdat Android opnieuw opstart (duurt even). 

Anders kijken of je in de Google play store de cast module kan updaten. 

[Ellenvb]

Dankjewel voor de reacties.

De tv herstarten en de cast module updaten heeft helaas niet geholpen.

Wel balen dit, wij kijken zelden rechtstreeks tv, meestal alleen via NL ZIET, omdat je dan geen reclame tussendoor krijgt.

[RoosSBNL]

Hi Ellen, 

Dat is inderdaad vervelend en zou niet moeten.

Heb je al contact opgenomen met support? 

Groeten, 

Roos