Hallo Joana,
ja, in der Tat, dies ist wirklich enttäuschend (Du wirst hier im Forum feststellen, dass ich von meinem Gerät ebenfalls enttäuscht bin). Helfen kann ich Dir aber - außer der Versicherung meines Mitgefühls - nicht. Es ist eine Tatsache, dass die in den Readern fast aller Hersteller verbauten eInk-Displays (Vizplex von PVI) nicht ausgereift sind und häufig Probleme verursachen. PVI kann sich eine solch bescheidene Qualität nur deshalb leisten, da es keine Konkurrenz für solche Displays gibt.
Die Erfahrung in den letzten Monaten hat gezeigt, dass Sony sich aus diesem Forum zurückgezogen hat und keinerlei Stellung zu den geschilderten Problemen nimmt. Insofern wird Dir auch Dein Beitrag hier nicht groß weiterhelfen. Ich kann nur jedem Betroffenen raten, auf wirklich prominenten Internet-Sites (z.B. Amazon) eine entsprechende Rezension (natürlich immer sachlich bleiben) zu verfassen. Ich denke, dass der Aufmerksamkeitswert dort erheblich größer ist, da sich dort erstens mehr (potentielle) Konsumenten tummeln und informieren und zweitens negative Kritiken auch einen Einfluss auf Sonys Umsatz haben könnten. Sony wäre dann eher gezwungen, das Feedback endlich ernst zu nehmen - ich weiß, dies ist eine gewagt-naive Annahme.
Grüße und viel Glück!
