Deauthoriesieren von defekten Geräten

[vito.lettere]

Hallo ich habe eine einfache Frage :r

Wenn ein DRM registriertes Gerät einen Totalschaden erleidet oder gestohlen wird .

Wie entferne ich die Authorisierung ?

Kann man bei Adobe einsehen welche Geräte Registriert sind ?

Sechs Anmeldungen höt sich ja vielleicht viel an , aber wer man mal durch rechnet :

z.B. 1Pc, 1 Notebook , 1 Tablet , 1 Smartphone und 1 Ebookreader und schon sind 5 der

Authorisierungen vergeben .

Nachricht geändert durch vito.lettere

[conysho]

Hi,

in einem solchen Fall kann man Kontakt mit dem Adobe Support aufnehmen und entweder die Zahl der Geräte hochsetzen lassen oder das defekte Gerät deauthorisieren lassen.

Gruß

Cony

[vito.lettere]

Danke für die Antwort . Ich finde es etwas umständlich das Ganze über den Support abwickeln zu müssen .

Eine entsprechende Funktion im Adobekonto hätte ich besser gefunden .

Gruß

Vito