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Problème Canal RF caisson SA-SW5

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StephC
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Problème Canal RF caisson SA-SW5

Bonjour, j’ai une barre de son Sony HT-A5000 avec le caisson SA-SW5 et celui-ci m’indique régulièrement un message en me disant: « coupure de son des enceintes en raison d'une mauvaise communication , aller dans les paramètres et faite l'optimisation via le canal RF » 

 

J’ai beau essayer d’éteindre le wifi de la barre, et de la télévision, le problème persiste. J’ai beau annuler le canal RF en mettant « non » et après « oui », cela ne change rien du tout.
Pour une barre de son à 800€ et un caisson à 600€, donc 1400€ en tout, je trouve ça un peu limite que ça ne fonctionne pas correctement. J’hésite à renvoyer en garantie mais combien de temps cela va-t-il prendre ?

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