profile.country.NL.title
Hallo,
Mijn bijna 1 jaar oude X90L is via de HDMI EARC poort verbonden met een rond 7 maanden oude HW-Q600C soundbar van Samsung. Tot voor kort werkte deze combinatie prima. Enkele weken geleden heb ik een factory reset van de tv uitgevoerd. De tv reageerde steeds vaker traag en ik had Wifi problemen die ik hiermee dacht te kunnen oplossen. Achteraf heb ik hier spijt van: sinds de factory reset is mij opgevallen dat de Samsung soundbar merkbaar anders klinkt als deze via de EARC poort is aangesloten. Het volume is lager dan voorheen - klinkt blikkerig - en de bass is veel minder geworden. De instellingen van het audiosysteem, zie afbeeldingen, heb ik precies zo gelaten als voorheen. Uiteraard verschillende opties geprobeerd, maar niks helpt.
Kan de factory reset iets veranderd hebben in het systeem? Ik heb voor de zekerheid er nog eentje uitgevoerd, maar dat mocht niet baten. De soundbar resetten helpt ook niet en deze heeft ook de nieuwste firmware gekregen, zonder resultaat. Uiteraard ook een ander HDMI kabel getest. Ik kan mij herinneren dat er eind september een firmware update was voor de tv, waar het om HDMI issues ging. Zou deze ook van invloed kunnen zijn?
Het merkwaardige is dat zodra ik de soundbar via Toslink aansluit het geluid weer vol klinkt en er meer dan genoeg bass aanwezig is. Echter heb ik dan geen Dolby Atmos, DTS X etc. meer ter beschikking. Ik dacht ook al aan een issue met de soundbar zelf, maar zou deze dan niet via Toslink dezelfde capriolen moeten vertonen? Ik heb ook al contact gehad met de Samsung support per telefoon, maar die was helaas waardeloos: “we kunnen u niet helpen meneer”.
Heeft iemand soortgelijke ervaringen / nog een idee?
Alvast bedankt
0online
1868329berichten