discussione Rif.: Problema fotocamera Xperia XZ2 in Smartphone Xperia

Problema fotocamera Xperia XZ2

SimonR87 — Sat, 24 Nov 2018 08:54:11 GMT

Ciao, ho un problema con la fotocamera dell'XZ2.

Quando c'è poca luce sullo schermo vengono fuori linee colorate. Ho già portato il telefono in assistenza e mi hanno sostituito la fotocamera ma il problema non si è risolto.

Ho fatto uno screenshot.

Qualcuno ha qualche idea?

Grazie mille per il supporto.Screenshot_20181123-231745.png

Rif.: Problema fotocamera Xperia XZ2

Icarius — Sat, 24 Nov 2018 10:47:55 GMT

Ciao, più che un problema della fotocamera sembra un problema del sensore, ma lo fa solo in condizioni di poca luce?

Rif.: Problema fotocamera Xperia XZ2

SimonR87 — Sat, 24 Nov 2018 10:55:08 GMT

Sì, lo fa solo con poca luce.

Di giorno non dà problemi, lo fa solo di sera o in luoghi chiusi. Lo avevo specificato anche quando l'ho portato in assistenza ma mi hanno sostituito solo la fotocamera.

Rif.: Problema fotocamera Xperia XZ2

Icarius — Sat, 24 Nov 2018 11:04:12 GMT

Il telefono dispone di tre sensori, oltre a quello dell'elaborazione dell'immagine, ne ha anche uno laser AF, e uno RGB infrarossi, che è quello adibito per le immagini al buio, potrebbe essere quest'ultimo che causa il problema, devi quindi tornare in assistenza per informarli che il problema non è risolto

Rif.: Problema fotocamera Xperia XZ2

SimonR87 — Sat, 24 Nov 2018 11:11:59 GMT

Grazie mille, farò così.