тема Фу вот это сервисное обслуживание 👎 в Телевизоры

Фу вот это сервисное обслуживание 👎

anbelova — Thu, 19 Dec 2019 20:29:45 GMT

Купили телевизор марки Sony KD55XG8577 за 71987 рублей.Ровно месяц он прослужил нам в новой квартире,закрепленным на стене комнаты.Затем дисплей просто стал однотонным,звук есть -изображения нет .Сотрудники приехали и забрали на ремонт в 2 недели по адресу г.Тверь ул. Хромова д.4 ООО Юмэкс Сервис. И вот пришло время его забирать,что мы слышим от мастера ... " В телевизоре поменяли панель , производственного брака найдено не было,но у вас есть кошки и в нем было много шерсти и скорее всего сломался из-за статического электричества ) чтооо????? Кошки?) Что за мастера вообще? Телевизор висел в НОВОЙ КВАРТИРЕ на стене МЕСЯЦ. Самим не смешно? Или думают ,что покупатели дебилы)в общем расстроены мы нынешним качеством производства SONY . Посмотрим как техника будет себя вести после ремонта горе-мастера..

Re: Фу вот это сервисное обслуживание 👎

SonySupportRussia — Tue, 24 Dec 2019 06:50:42 GMT

anbelova, добрый день!

Сожалеем о возникших затруднениях при пользовании Sony.
Мы выражаем Вам свою признательность за Ваш отзыв в отношении качества сервисного обслуживания. Отзывы конечных пользователей чрезвычайно важны для нашей компании, поскольку SONY ведет постоянную работу по совершенствованию своей продукции и сервисной политики с учетом мнений наших клиентов.

Во время диагностики Вашего телевизора специалистами сервисного центра, нарушений условий эксплуатации выявлено не было. Шерсть животного была обнаружена НА телевизоре, что вполне естественно, так как не только внутренние, но и внешние части устройства могут быть заряжены статическим электричеством, которое притягивает разные элементы, находящиеся во внешней среде.

Надеемся, что продукция компании SONY не разочарует Вас в дальнейшем.