тема Re: Проблема XG9505: Искажения на главном экране при вызове дополнительного меню в Телевизоры

Проблема XG9505: Искажения на главном экране при вызове дополнительного меню

GRANGEX — Mon, 11 Nov 2019 12:08:50 GMT

Добрый день.

Почитав форум ВыборТВ про телевизор XG9505, обнаружилась ещё одна новая проблема.

Проблема (пользователь Vladq пишет и сдел пример видео):

В главном меню андроида когда вызываешь дополнительное меню над приложением (длинное нажатие кнопки ОК), то сразу видно в низу экрана как начинают появляться артефакты на долю секунды.

Пример в видео:

Данная проблема присутствует и на моём ТВ и судя по ответам других людей, то она встречается адсолютно у всех владельцев XG9505.

Спасибо.

Re: Проблема XG9505: Искажения на главном экране при вызове дополнительного меню

SonySupportRussia — Tue, 12 Nov 2019 15:08:01 GMT

Добрый день.

Сожалеем о том, что вы столкнулись с трудностями при использовании продукции Sony.

Сообщите, пожалуйста, текущую версию программного обеспечения телевизора.

Узнать её можно из меню "Справка".

Re: Проблема XG9505: Искажения на главном экране при вызове дополнительного меню

GRANGEX — Tue, 12 Nov 2019 15:57:33 GMT

@SonySupportRussia

Модель: KD-55XG9505

Версия ПО: PKG6.2466.0322EUA

Серийный номер: 2501076

Версия ПО пульта с голосовым управлением: 19.01.01.019

Телевизор покупался в официальном магазине Sony c 2-х летней гарантией

Спасибо большое надеюсь эти данные помогут в решении проблемы

Re: Проблема XG9505: Искажения на главном экране при вызове дополнительного меню

sky13net — Sat, 01 Feb 2020 19:40:05 GMT

Обновил на 9-й Андроид, а воз и ныне там...