тема Re: Перестал включатся телевизор kd-55x8507c в Телевизоры

Перестал включатся телевизор kd-55x8507c

thevymer — Thu, 03 Jan 2019 19:02:13 GMT

При просмотре фильма потухла подсветка экрана. Загорелся красный индикатор на световой панели. При перезагрузке ТВ через отключение электроэнергии, телевизор включается на пару секунд. В правом нижнем углу появилось не подсвечиваемое, темное пятно и снова отключается и загорается мигающий красный индикатор. Телевизор покупался 23.05.2016 году в г. Уфа в магазине Эльдорадо, сумма 105929 руб. За весь срок эксплуатации использовался крайне редко. Прошу вас рассмотреть мое обращение, как притензию. Считаю этот дефект заводским браком, т.к не позволяет полноценно пользоваться товаром в установленный срок службы эксплуатации данного товара в течении 7 лет.

Re: Перестал включатся телевизор kd-55x8507c

igorillo — Thu, 03 Jan 2019 19:20:39 GMT

@thevymer написал (-а):

При просмотре фильма потухла подсветка экрана. Загорелся красный индикатор на световой панели. При перезагрузке ТВ через отключение электроэнергии, телевизор включается на пару секунд. В правом нижнем углу появилось не подсвечиваемое, темное пятно и снова отключается и загорается мигающий красный индикатор...

Добро пожаловать на форум,

... на некоторых моделях потребуется провести специальную процедуру сброса настроек, если красный светодиодный индикатор на передней панели телевизора будет мигать сериями по 8 вспышек. Эта проблема связана только с определенными моделями, и ее можно устранить, воспользовавшись следующей процедурой (пожалуйста, обратитесь к этому ответу, чтобы проверить, входит ли ваша модель в данный список).

Успехов , и рассказывайте...

Re: Перестал включатся телевизор kd-55x8507c

magvld — Fri, 04 Jan 2019 03:47:02 GMT

Кто будет рассматривать? Сообщество пользователей? Это не официальная служба поддержки SONY.

Здесь помогут морально, подскажут куда обратиться.

С проблемой обратитесь в официальную службу поддержки, внизу есть ссылка "связь с нами".

Если как Вы пишите, проблема в неисправности подсветки, то офсервис предложит замену матрицы в сборе, т.к. ремонт подсветки в матрице не предусмотрен в инженерном руководстве по обслуживанию ТВ.