тема 48W605B не включается. Прошу помощи в Телевизоры

48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Tue, 01 Dec 2015 15:37:45 GMT

Всем доброго времени суток!

Телевизор не реагирует ни на какие кнопки - ни на пульте ни на самом телике. Не включается. индикатор не горит. пробовал отключить полностью от сети в том числе отключал антенну. не помогло.

Подскажите, в чем может быть проблема?

Капец. расстроился. телеку чуть больше года.... и такая ***** приключилась.

P.S. Сейчас, когда включен телевизор в розетку сзади телека доносится едва слышный жужжащий звук... раньше такого звука не было. при этом повторюсь ни на какие кнопки не реагирует....

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

igorillo — Tue, 01 Dec 2015 15:50:49 GMT

Nikich_74 написано:
... Телевизор не реагирует ни на какие кнопки - ни на пульте ни на самом телике. Не включается. индикатор не горит...

Здравствуйте,

... однако, последнее спасительное средство, что осталось в Вашей компетенции, как простого пользователя BRAVIA применительно к Вашей модели ТВ:
- сброс к заводским настройкам (аппаратный) - http://sony-eur-eu-ru-web--eur.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/32430/related/1

... если вопрос не будет закрыт, то далее - только АСЦ ...

Успехов , и рассказывайте...

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Tue, 01 Dec 2015 15:51:55 GMT

Спасибо, за совет, но как его привести к заводским настройкам если он на кнопки даже не реагирует.... скорее всего в АСЦ тащить((

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

igorillo — Tue, 01 Dec 2015 17:26:35 GMT

Nikich_74 написано:
Спасибо, за совет, но как его привести к заводским настройкам если он на кнопки даже не реагирует.... скорее всего в АСЦ тащить((

... а на комбинации кнопок (что при аппаратном сбросе) реагирует?

P.S. :smileyinfo: однако, надо понимать, если не поступало эл. питание через внешний блок питания, то перво-наперво уже протестировали БП (? ) :

1. этот БП на ином совместимом девайсе (возможно найдется совместимый ноут), или

2. другой совместимый БП 19.5V, 6.2A (возможно найдется совместимый от ноута) на Вашей модели ТВ.

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Tue, 01 Dec 2015 16:08:47 GMT

на комбинации кнопок не реагирует....

спасибо за идею по поводу проверки БП на другом устройстве...

по результатам обязательно отпишусь

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Tue, 01 Dec 2015 16:28:25 GMT

хотя если при включении в розетку слушно "жужжание" телевизоре...наверное дело не в БП? может предохранитель какой сгорел?

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

SK-Hardwired — Wed, 02 Dec 2015 08:41:02 GMT

Nikich_74 написано:

хотя если при включении в розетку слушно "жужжание" телевизоре...наверное дело не в БП? может предохранитель какой сгорел?

Если с другим адаптером и от другой розетки не работает, вероятнее всего, поможет уже только ремонт в АСЦ.

Позвоните по номеру службы поддержки 8 800 200 76 67 и обсудите вопрос об организации ремонта (если ТВ на гарантии, то возможен и выездной ремонт).

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Wed, 02 Dec 2015 16:20:36 GMT

Всем доброго времени суток!!!

Зработал телевизор!

Проблема была в БП.... сгорел видимо.

сам измерил вольтметром выходящее напряжение...13,3V при необходимых 19,5V

Позвонил в АСЦ - поменяли по гарантии (хотя она закончилась месяц назад.) Говорят если покупал телевизор не в фирменном центре SONY то гарантия всего 1 год. моему телевизору 1 год и 1 мес.

в общем спасибо что заменили по гарантии.

все работает.

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

mumifikat — Wed, 02 Dec 2015 20:46:07 GMT

(продолжая тему) а если разобраться в причинах сего недоразумения каковы меры профилактики можно предпринять чтоб подобное не случалось? Причина была в скачке напряжения? Быть может стабилизатор спас бы в подобном случае? В СЦ ничего не сказали?

Re: 48W605B не включается. Прошу помощи

Nikich_74 — Thu, 03 Dec 2015 18:08:28 GMT

В АСЦ относительно причин выхода из строя БП сказали, что скорее всего это был не скачок напряжения - так как БП бы полностью тогда сгорел (мнение сотрудников АСЦ), а мой БП выдавал на 6,2V меньше чем положено. Сказали что скорее всего что-то в нем вышло из строя (опять таки мнение сотрудников АСЦ). поскольку он не разборный...причину устнавливать никто не захотел.... Если это все действительно так, то я думаю, что в данном случае ИБП (источник бесперебойного питания) бы не помог.