tema Re: Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X en Televisores

Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

pgaros — Tue, 10 Oct 2023 07:56:32 GMT

Buenas

Tengo la A95K desde hace aproximadamente un año. Siempre ha estado conectada a la Series X y funcionando sin problemas.

Desde hace cosa de un par de semanas tengo un problema, que para colmo no ocurre siempre, sino aleatoriamente. Enciendo la XBOX y esta a su vez enciende la tele automáticamente. En ocasiones, la tele se enciende correctamente y se muestra el menú de XBOX. Sin embargo, de vez en cuando se muestran una serie de pantallazos de color rojo, verde y azul. Cada color se visualiza durante unos segundos, hasta que finalmente aparece el logo de Google TV, tras lo cual la tele arranca normalmente y se muestra el menú de XBOX.

He probado a forzar el reinicio de la tv con el mando (manteniendo presionado el botón de apagado durante unos segundos). También he probado a desconectar la tele de la corriente durante aproximadamente un minuto. El problema persiste en ambos casos.

Comentar que cuando no voy a jugar y enciendo la tele desde el mando no he detectado el problema descrito (al menos de momento). También es verdad que el uso que le doy es 70% juegos y 30% cine.

A ver si alguien me puede iluminar.

Muchas gracias.

Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

Marino.Manolo — Wed, 11 Oct 2023 10:12:44 GMT

¿Podría ser un problema de cable? Desconéctalo, vuelve a enchufarlo o cámbialo.

Re: Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

Sofia-A6000 — Thu, 19 Oct 2023 16:18:58 GMT

Hola pgaros,

¿Cuál es el modelo completo de tu TV?

Saludos,

Sofía

Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

pgaros — Thu, 19 Oct 2023 17:08:05 GMT

He probado lo que comentas pero el problema persiste.

Re: Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

Sofia-A6000 — Fri, 20 Oct 2023 07:09:26 GMT

Hola pgaros,

Quería saber el modelo completo de tu TV para comprobar las actualizaciones actuales y la configuración del menú.

Saludos,

Sofía

Re: Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

pgaros — Fri, 20 Oct 2023 08:01:58 GMT

Buenas

El modelo es el XR-65A95K y tengo todas las actualizaciones instaladas.

Gracias!

Re: Rif.: Problema al encender A95K a través de XBOX Series X

Sofia-A6000 — Thu, 02 Nov 2023 15:17:46 GMT

Hola pgaros,

Intenta usar otro cable HDMI para comprobar si es un problema del cable. Si no es el cable, intenta restablecer los valores de fábrica del televisor:

https://helpguide.sony.net/tv/jaep1/v1/es/08-01_03.html?hl=f%C3%A1brica

Saludos,

Sofía