tema Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla en Televisores

Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

Zoebosky — Wed, 25 May 2022 11:48:17 GMT

Hola a todos, tengo una televisión xg9505 y me están saliendo unas manchas grises que se ven con fondos claros.

El problema es que mi garantía ha pasado por unos dias

Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

HAL9000z — Thu, 26 May 2022 09:00:28 GMT

Te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico para que lo evalúen

https://locator.sony/es_ES/servicecenters/

Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

Anonymous — Tue, 31 May 2022 13:20:36 GMT

Hola Zoebosky,

Mejor que contactes con el soporte técnico para ayudarte en saber el motivo y ayudarte en reparar el TV: Comunícate con nosotros (sony.es)

Saludos,

Nuria

Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

Mirloblan — Wed, 28 Dec 2022 08:10:48 GMT

Tengo el mismo problema que tú ¿Te dieron alguna solución al respecto? En mi caso son bastantes las manchas y como pasa la garantía por dos meses me han dicho que no se hacen cargo, te adjunto foto.

Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

Sofia-A6000 — Thu, 29 Dec 2022 11:50:51 GMT

Hola Mirloblan,

Creo que es mejor que llames a Sony para consultarlo, por si te hacen la excepción:

https://services.sony.es/supportmvc/es/contact/

Saludos,

Sofía

Re: Tv Sony xg9505 con manchas en pantalla

Mirloblan — Mon, 09 Jan 2023 21:08:07 GMT

Hola Sofia-A6000

Seguí tu amable consejo pero mira que respuesta me han dado:

Servei Tècnic Montigalà <mosuma@satmontigala.es>
12:37 (hace 9 horas)
para mí

Hola buenos días,

Hemos estado preguntado, la única opción que hay es un cambio de panel entero. No hay hay otra posibilidad para pasarla en garantía por lo que tendría coste.

El precio del cambio son 1022 + iva.

Saludos.

La televisión me costó 1.699,00 euros y la reparación 1.236,00, la verdad es que no me lo esperaba, esto me pasó con un TV Philips de tubo con 4 años y al menos la marca se hizo cargo de la pantalla y yo pagué la mano de obra, no sé si alguien de Sony puede leer ésto pero la verdad es que no me esperaba este desenlace, la compramos a finales de octubre de 2020, sólo tiene poco más de 2 años y 2 meses!!

Saludos

Mirlo