Thema "Betreff: Kleine dunkle Flecken Sony KD 49XE8005" in Android TV

Kleine dunkle Flecken Sony KD 49XE8005

etzadla — Sat, 03 Aug 2019 19:09:21 GMT

Hallo Zusammen!

mir sind vor kurzem beim Zocken zwei kleine Flecken aufgefallen, maximal so groß wie ein Centstück und ich dachte erst es sind Fettflecken. Man sieht sie nur bei hellem Hintergrund und sie stören eigentlich kaum. Da ich den TV allerdings erst vor etwa einem Jahr über Amazon gekauft habe, wollte ich hier mal nachfragen, was das ist und ob die sich vielleicht beseitigen lassen.

Hab versucht es zu fotografieren, sorry für das schlechte Bild.

Betreff: Kleine dunkle Flecken Sony KD 49XE8005

r_a_n_i — Sun, 04 Aug 2019 11:34:11 GMT

Hallo @etzadla

Selber kannst du hier leider wenig machen. Wenn dein Gerät noch Garantie hat, würde ich mal Amazon/Sony kontaktieren.

Beide werden fragen ob das letzte Update drauf ist und ob Du bereits einen Werksreset gemacht hast. Beides kannst natürlich als erstes machen.

Gruß

r_a_n_i

Betreff: Kleine dunkle Flecken Sony KD 49XE8005

etzadla — Sun, 04 Aug 2019 16:52:35 GMT

Habe nun über den Amazon Support kontaktiert. Man geht von einem Hardware-Defekt aus und hat mir eine Vor-Ort-Reparatur angeboten. Habt Ihr Erfahrungen damit? Dachte ich muss das Gerät einschicken.

Betreff: Kleine dunkle Flecken Sony KD 49XE8005

etzadla — Tue, 06 Aug 2019 14:35:29 GMT

Hallo nochmal!

Man bietet mir jetzt im Austausch den KD 49 XF8096 an, da mein jetziger nicht verfügbar ist. Der Techniker meinte es sei quasi ein Nachfolgermodell. Guter Tausch?