temat Dot.: Problem z Webcam w SVL2412 w Notebooki i akcesoria

Problem z Webcam w SVL2412

figass — Thu, 19 Dec 2013 05:14:23 GMT

Witam

Mam w swoim komputerze All-in-one SVL2412 problem z kamerka internetowa. Obraz wyswietlamy pryez nia jest w wiekszosci fioletowy. W szczegolnosci kolor szarny ale tylko ubrania, ryeczy plastikowe wyswietlapoprawnie w kolorze czarnym.
Dwa razy w serwisie i twierdza ze wszystko jest OK. Nie widza defektu.

Pozdrawiam

Dot.: Problem z Webcam w SVL2412

Agnieszka_J — Fri, 20 Dec 2013 22:08:06 GMT

Witaj figass,

Skontaktowaliśmy się w Twojej sprawie z Sony Support i zapewne otrzymałeś już od nich zapytanie, czy problem występuje gdy z kamery korzysta się w jasnych pomieszczeniach z dziennym oświetleniem.
Jeśli problem występuje również w jasnych pomieszczeniach, proszę ponownie skontaktować się z Sony Support.

Pozdrawiam i życzę pomyślnego rozwiązania,

Agnieszka_J

Dot.: Problem z Webcam w SVL2412

figass — Fri, 24 Jan 2014 23:16:52 GMT

Witam

Problem nadal wystepuje po trzeciej wizycie w serwisie.

Dziwne jest to iz zdjecia robione u nich sa poprawne a gdy uruchamiam go w domu to nadal czarny jest szary.

Przestawialem juz go do kazdego pokoju. Oni twierdza ze wszystko jest ok. Przeslali mi nawet zdjecia (niby) z mojej kamerki ktore sa poprawne. Nie moge tego rozgryzc. Sprawdzalem tez przy swietle dziennym, zawsze to samo.

Na zdjeciach zawsze ta sama szmatka (czarna) do czyszczenia ekranu z logiem SONY.

Dot.: Problem z Webcam w SVL2412

figass — Sun, 18 Jan 2015 19:44:32 GMT

Widze ze nikt nie odpowiada, nawet serwis milczy.

Odkrylem ze problem znika gdy pomieszczenie oswietlane jest swiatlem fluorescencyjnym tzn ze zwyklej swietlowki ( takie samo oswietlenie maja w serwisie wiec u nich wszystko ok). Przy innym swietle niz fluorescencyjne kolor czarny zawsze jest szary. Moj problem zostanie ze mna i moim komputerem na wieki. no chyba ze go wyrzuce przez kono. Dobrze ze SONY wycofala sie z komputerow przynajmniej nie bede mial okazji kupic nastepnego.