onderwerp Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9 in Alpha & NEX camera's

Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Thu, 26 Sep 2019 20:14:31 GMT

De laatste firmware update 6.0 voor de Sony A9 lukt niet op mijn Mac, omdat mijn OSX versie niet compatible is. (OSX 11.6 ipv de vereiste 12.0 t/m)

Ook op de laptop van mijn zoon, die van recentere datum is en wel aan de minimum vereiste OSX voldoet, gaat het

updaten niet goed. Camera wordt door de Updater gewoon niet herkend. Talloze pogingen gedaan: Batterij eruit, kabeltje los, kabeltje vast, batterij erin. Na zes pogingen ermee opgehouden.

Sinds de aankoop van de A9 heb ik wel gemerkt dat het bijgeleverde micro USB kabeltje niet volledig in het daarvoor bestemde poortje van de camera past. Toch zijn alle voorgaande firmware updates prima gegaan.

Kan iemand mij op weg helpen met wat tips, die er voor zorg dragen dat de laatste firmware update wel normaal uitgevoerd kan worden?

Alvast dank voor jullie moeite.

Groet,

Winkie56

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Bibi_Sony — Fri, 27 Sep 2019 07:00:37 GMT

Goedemorgen Winkie56,

Vervelend dat je de laatste filmware update 6.0 niet op je A9 krijgt. Ik ga intern even navragen wat hier een oplossing voor kan zijn.

Met vriendelijke groet,

Bibi

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Instaphoto — Fri, 27 Sep 2019 11:47:09 GMT

Als je de juiste firmware voor jou camera hebt. Kun je onderstaande proberen. Bij twijfel download deze opnieuw van de support pagina van de A9.

Open het bestand dat je gedownload hebt. Dan zie je daarin map staan "resources" Open deze en klik vervolgens op "SysteemSoftwareUpdater" Dan zou het moeten werken.

Dit was even snel uit mijn hoofd. Kan zijn dat namen iets afwijken 😉

Edit uitleg hoe te updaten onder MacOS

https://www.youtube.com/watch?time_continue=110&v=pNkKHL8cCXI

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

SonofHendrik — Fri, 27 Sep 2019 11:12:14 GMT

Hallo Bibi en Winkie56,

Dit zijn exact de problemen die ik ook heb ondervonden met de A7iii. Er is
iets mis met het usb kabeltje wat niet 'origineel ' Sony is en niet mooi
past in de usb-c aansluiting.
Ik heb via mijn dealer een nieuw origineel, (er zou Sony op moeten staan
volgens het forum), kabeltje proberen te bestellen. Echter, ook na
regelmatig hiernaar te informeren, nooit meer iets van vernomen (Semeins).

Telefonisch Sony hierover bericht; kreeg ik snel een nieuwe kabel in een
zakje van Sony, dus origineel. Echter het kabeltje is exact hetzelfde als
het bij de camera geleverde kabeltje, waar ik update problemen mee had.
Na meermaals te proberen is het updaten wel gelukt.

Groeten,
SonofHendrik

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Instaphoto — Fri, 27 Sep 2019 11:46:01 GMT

Aardig wat USB-C kabels getest (ruim 20) Van goedkoop tot duurdere kabels. Tot op heden geen kabel gehad die problemen veroorzaakte. En ook kabels getest die niet zouden werken.

In de meeste gevallen is het installatie pakketje van de firmware. Die niet altijd evengoed functioneert onder diverse MacOS versies. Vandaar bovenstaande workaround.

Probeer eerst het pakket te installeren via bovenstaande. Werkt dit niet dan ben ik benieuwd wat voor melding je krijgt tijdens de installatie.

Er zijn enkele gevallen bekend waar kabel het probleem is, maar vermoed dat dit een erg klein percentage is. 😉

https://www.youtube.com/watch?time_continue=110&v=pNkKHL8cCXI

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

pa3eia — Fri, 27 Sep 2019 14:09:01 GMT

Het Sony USB-c kabeltje is via deze link hier te bestellen .

suc6 ermee,
73's

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Fri, 27 Sep 2019 14:45:53 GMT

Beste Instaphoto,

Helaas heb ik de door jou voorgestelde methode ook diverse malen uitgeprobeerd. Helaas zonder resultaat. Vanmiddag weer een aantal pogingen gedaan. De camera wordt gewoon niet herkend. Als ik geen laptop voorhanden had, die toevallig de juiste OSX versie heeft, dan had / heb ik een groot probleem, omdat mijn Mac Pro 2009 helaas niet meer een hogere versie OSX accepteert dan OSX 11.6 El Capitan. IK zou een kostbare hardwarematig upgrade moeten uitvoeren, omdat Sony een update lanceert die alleen een hogere versie van OSX accepteert, maar dat terzijde.

In ieder geval bedankt voor het meedenken.

Met vriendelijke groet,

Winkie56

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Instaphoto — Fri, 27 Sep 2019 15:11:01 GMT

Je zou nog eens kunnen proberen met andere USB-C kabel. Werkt het dan? Zoals aangegeven in enkele gevallen is de kabel het probleem.

Op de website van Sony staat vermeld welke MacOS versies ondersteund worden.

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Sigiphoto — Fri, 27 Sep 2019 15:26:29 GMT

@eyecatchimagestoo

Het is hier op de community vaker gemeld en geconstateerd, het beste is om updates met de origineel geleverde USB kabel uit te voeren. Niet alle USB kabels zijn hetzelfde, het gaat erom dat er via de kabel interactie is tussen de Mac (in uw geval) en de camera. Hiervoor moet een signaal heen en weer gestuurd kunnen worden en niet alle usb kabels hebben die mogelijkheid.

Dat uw Mac een versie heeft die niet meer ondersteund wordt (El Capitan van sept 2015) is niet geheel onlogisch, Apple ondersteunt zelf ook vele zaken niet meer in El Capitan, dit vanwege veiligheidseisen. Zelfde policy wordt overigens ook door Windows gevoerd.

U schreef dat het USB kabeltje moeizaam in de camera past, wellicht is dit een reden dat het beschadigd kan zijn?

Zoals @pa3eia aangaf, via de door hem genoemde link kan een nieuwe besteld worden. Indien dit dezelfde "pasproblemen" geeft als welke u nu heeft (zoals gemeld door @SonofHendrik ) zou ik dit eens laten checken bij een dealer (camera met kabel). Want het zou gewoon goed moeten passen.

Veel succes en vriendelijke groet,

Sigi

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Fri, 27 Sep 2019 15:47:35 GMT

Beste Sonofhendrik,

Allereerst dank voor je reactie. drie verschillende Micro USB kabels nu geprobeerd. Wat ik echt belachelijk vind, is het feit dat geen enkele kabel, ook niet de originele goed en strak in de USB poort van de A9 past. Er steekt zelfs een niet onbelangrijk deel uit de poort en maakt daardoor waarschijnlijk geen goede connectie. Ik ga contact opnemen met Sony, want je mag toch verwachten in deze prijsklasse dat dit soort zaken goed afgewerkt zijn.

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Fri, 27 Sep 2019 15:56:50 GMT

@sigi,

Nu drie verschillende (Sony) Micro USB kabels geprobeerd. Geen connectie en een slechte passing. Ik ga met Sony contact zoeken en vragen of zij een alternatief weten / hebben. een 4de Sony USB kabel kopen en tegen hetzelfde probleem aanlopen, is geen oplossing.

Omtrent mijn Mac Pro: Het verhaal over de veiligheidseisen begrijp ik helemaal. Het is zelfs zo dat ik nu genoodzaakt ben om een hele dure upgrade uit te laten voeren, om softwarematig verder te kunnen. Het is niet anders.

In ieder geval dank voor je reactie,

Met vriendelijke groet,

EYEcatchImagestoo

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Beer191254 — Sun, 29 Sep 2019 09:34:23 GMT

Heeft er iemand van de familie of vrienden geen computer met windows 7 tot 10 op ? Dan kun je toch daar even gebruik van maken en de update downloaden en installeren.

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Sigiphoto — Sun, 29 Sep 2019 13:38:13 GMT

@eyecatchimagestoo

Nog even een nabrander, uit de omschrijving van de update;

Stroombron voor de camera
Een volledig opgeladen NP-FW50-batterij of de AC-PW20-netadapter (afzonderlijk verkrijgbaar).
Opmerking: De update kan alleen worden uitgevoerd indien het batterijniveau

(drie streepjes) of hoger is. U kunt het beste een volledig opgeladen batterij gebruiken. Maak de verticale handgreep los voordat u systeemsoftware bijwerkt.
Bij uw camera meegeleverde USB-kabel
Opmerking: De functionaliteit van de update wordt niet gegarandeerd met een andere USB-kabel.

maar ik ga ervan uit dat de batterij gecheckt is op laadstatus.

Zo ja, dan inderdaad de USB poort van de cameralaten checken door een Sony dealer.

Succes, grt

Sigi

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Sun, 29 Sep 2019 16:10:19 GMT

@Sigiphoto,

Alles is volgens het "boekje" gedaan. Volle batterij etc etc. Jouw tip ga ik opvolgen: even langs Kamera Express voor een check van de Micro USB poort en eventueel een nieuw kabeltje kopen.

Bedankt voor zover.

Groet,

EYEcatchImagestoo

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Sun, 29 Sep 2019 16:17:40 GMT

@Beer191254

Dat is inderdaad een optie. Ik ga informeren of iemand in mijn directe omgeving een Windows Computer heeft.

Vr. groet,

EYEcatchImagestoo

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Tjardi — Thu, 10 Oct 2019 18:26:21 GMT

Denk dat jullie er allemaal naast zitten.

Ik heb vanmiddag probleemloos de nieuwe software op m 'n A9 kunnen downloaden.

Kabels zijn het naar mijn idee niet. Ook ik heb een gammel zittende bevestiging.

Ik kreeg een mail, met daarin de link om te kunnen downloaden.

Maar ook vanuit een andere plaats, waarvan je wilt downloaden gaat dat prima.

Er is iets veranderd, in de updater, waardoor die nauwelijks opvalt.

Geef eerst in, dat je wilt downloaden. Dan moet je doorscrollen tot voorbij de voorwaarden.

Daar had naar mijn idee moeten staan akkoord met voorwaarden, maar er staat nogmaals downloaden.

Als je die overslaat werkt het niet.

En dan komt het:

Er staat links onder op je beeldscherm van de computer, een heel klein balkje, met "updater".

Daarin zie je een wieltje draaien, dat aangeeft dat de update loopt.

Klik op dat bakje, en de updater komt in beeld.

De rest is als vanouds.

Succes.

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Sigiphoto — Thu, 10 Oct 2019 20:30:58 GMT

Top @Tjardi , mooi dat je update goed gegaan is en je ervaring hier deelt!

Geniet van de extra functionaliteit 👍

grt, Sigi

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

eyecatchimagestoo — Fri, 11 Oct 2019 16:40:21 GMT

@Tjardi

Is jouw beschrijving gedaan vanuit de optiek van een Windows computer of een Mac? Want wat jij beschrijft kan ik

niet zien.

Krijg nog steeds verbindingsproblemen met de computer (complete systeem update naar Mac Pro 5,1 en OSX High Sierra). Camera wordt nog steeds niet herkend.

Goed dat het jou wel gelukt is. Mijn enige hoop is dat een Windows computer wel de update kan uitvoeren.

Groet,

EYEcatchImagestoo

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Tjardi — Fri, 11 Oct 2019 18:30:12 GMT

Ik heb de download gepleegd via windows.

En dat ging zoals gezegd, prima.

Alleen, voor je in de gaten hebt, dat je op dat stomme, zeer kleine venstertje moet klikken ......

Re: Nieuwste firmware update 6.0 voor Sony A9

Sigiphoto — Fri, 11 Oct 2019 19:32:35 GMT

@eyecatchimagestoo

Heeft KE je niet kunnen helpen dan? (Check camera op USB verbinding zoals je eerder aangaf)

Ging ervan uit dat ze dan ook wel even de update zouden uitvoeren tijdens een bakkie 😉

Nog even vraagje; als je de camera via USB met je Mac verbonden hebt, ziet Finder van de Mac dan wel je camera? (als usb station) zie afbeelding van mijn finder met aangesloten A7iii

En staat de USB verbinding van je camera op "massaopslag"?

grt, Sigi