discussione Rif.: problemi chiamate Z3 compact in Assistenza Tecnica Xperia

problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Wed, 24 Jun 2015 17:22:40 GMT

Buonasera, da circa 3 settimane possiedo lo z3 compact e ne sono veramente soddisfatto. Ho un D5803 no brand, no root aggiornato alla 5.02, operatore wind. Purtroppo ho riscontrato che l'audio, sia con le cuffie in dotazione che in vivavoce è più basso come volume rispetto al precedente Galaxy S4, a volte insufficiente, inoltre spesso durante le chiamate la mia voce è disturbata ed improvvisamente non sento più la voce delle interlocutore. A volte prima che l'interlocutore risponda, il telefono fa alcuni squilli ed improvvisamente prima che l'altra persona risponda la linea cade e sul display appare la scritta "Chiamata terminata" come se io avessi messo giù. Ad un secondo tentativo di chiamata, effettuato subito dopo allo stesso numero, il problema non si ripete.

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marino.Manolo — Wed, 24 Jun 2015 17:35:23 GMT

Sera a te, non per escludere a priori lo smartphone ma non escludere un problema causato dalla rete, quindi "dal gestore". Non hai modo di verificare con una SIM differente vero? Magari anche una non Wind. Richiesta un tantino elevata.

Manolo

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Wed, 24 Jun 2015 17:54:17 GMT

Buonasera, al momento non ho un altra sim disponibile, però col precedente telefono (Galaxy S4) questi problemi non si erano mai verificati. Ho anche aperto una segnalazione con la wind

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marino.Manolo — Wed, 24 Jun 2015 18:03:59 GMT

In questo caso potresti contattare anche Xperia Care, quantomeno raddoppierai le probabilità di trovare una soluzione.

Manolo

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Wed, 24 Jun 2015 18:05:52 GMT

Sarebbe l' assistenza sony?

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marino.Manolo — Wed, 24 Jun 2015 18:09:05 GMT

Si scusami.

http://support.sonymobile.com/it/xperiaz3compact/contactUs/

Avrei dovevo inserire subito il link.

Manolo

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Wed, 24 Jun 2015 18:14:26 GMT

C è qulache modo o test per vedere se il volume corrisponde a quanto dovrebbe essere senza portarlo in assitenza?

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Wed, 24 Jun 2015 18:16:03 GMT

C è qualche modo o test per vedere se il volume corrisponde a quanto dovrebbe essere senza portarlo in assistenza?

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marino.Manolo — Wed, 24 Jun 2015 18:23:33 GMT

Puoi provare il Service Menù: *#*#7378423#*#*

Manolo

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marco889 — Sun, 28 Jun 2015 17:03:49 GMT

Poi cosa devo fare?

Rif.: problemi chiamate Z3 compact

Marino.Manolo — Sun, 28 Jun 2015 17:17:53 GMT

Dovrebbe esserci una sezione riguardante l'audio.

Manolo