topic Re: Rayas en la pantalla in Android TV

Rayas en la pantalla

gabmingu — Wed, 14 Apr 2021 11:55:20 GMT

hace al menos un mes han salido una docena de líneas en la pantalla de mi televisor Sony kd 43X8308C. Tiene 3 años y como ocurre siempre, la garantía pasó. 900€ de tv... sabe alguien algo del por qué sucede ésto y que marca comprar?

Re: Rayas en la pantalla

Anonymous — Thu, 15 Apr 2021 12:30:21 GMT

Hola Gabmingu,

Creo que necesitas hablar con el Soporte de Sony para ayudarte en reparar el televisor.

Saludos,

Nuria

Re: Rayas en la pantalla

gabmingu — Thu, 15 Apr 2021 14:33:22 GMT

Muchas gracias por su interés!!! Cree que debo llamar a Sony para que me ofrezcan unas solución, o que debo llamar a un taller de reparación avalado por Sony para que den una solución?

Re: Rayas en la pantalla

Anonymous — Tue, 27 Apr 2021 15:39:25 GMT

Hola Gabmingu,

Puedes contactar con el soporte para hacer unas comprobaciones oportunas o referirte al taller más cercano a tu ubicación. Este enlace te ayudará: https://services.sony.es/supportMVC/es/Contact

Saludos,

Nuria

Re: Rayas en la pantalla

gabmingu — Thu, 19 Aug 2021 14:35:34 GMT

Buenas tardes!!! Por fin el servicio técnico me dice que la tv no merece la pena ser reparada porque habría que sustituir la pantalla, cuyo coste no es rentable.
La tv tiene apenas tres años y coincidí en el SAT con otro caso igual en un modelo idéntico aunque de mayor tamaño de pantalla.
No me explico que esta marca con la reputación que tiene tras de sí, no de atención a una avería inexplicable.
Mi indignación supera lo admisible y la indefensión me hace calibrar la calidad del producto.
Me encantaría conocer vuestra opinión sobre el asunto, porque no me lo puedo creer.
Gracias.

Re: Rayas en la pantalla

gabmingu — Thu, 19 Aug 2021 14:49:06 GMT

Sony kd 43X8308C Sin reparación. 3 años de Tv.